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劉春吉購物中心和百貨的業態趨同

??現在業態的融合發展是非常明顯的一個趨勢。百貨借鑒瞭購物中心的發展思路,比如在我們北京王府井百貨大樓這傢店裡,六層以上是餐飲,八層是電影院,九層是娛樂中心。

??而購物中心也在百貨化,如果單純從購物的角度來看,百貨的商品展示效率是更高的,比如雙安商場面積5萬平方米,有600多個品牌,如果你想購物的話,在這裡逛會很爽。購物中心可能是以品牌店為核心的展示方式,而且相對來講品類的籌劃和動線的規劃都更傾向於體驗式,而不是顧客的購買路徑。而百貨公司往往進門就是商傢品牌集合,一層是女裝,二三層還是女裝,四層是男裝,五層運動類商品。

??從經營者的角度來看,購物中心和百貨的盈利模式是不一樣的,操作方法也不一樣,但是站在顧客體驗的角度講,我覺得購物中心和百貨的業態類別沒有特別嚴格的、本質上的差別。

??李英偉:購物中心和百貨做O2O是兩個思路

??MALL和百貨都是零售實體店,但還是兩個行當,即使都做O2O,也是兩個不同的思路。MALL更強調增加線下體驗,但百貨還是依據自己的核心能力,圍繞著“貨”在做。購物中心做O2O是兩個出發點。第一是我們做線上能為線下體驗帶來什麼,因為MALL的競爭力還是體驗;第二就是對線下的商鋪、消費者能帶來哪些價值的增量。比如說給消費者帶來更多及時的資訊、更多場景化的東西。

??對於單體的MALL來講,現在還不到談盈利的階段,你要一旦想盈利這事肯定是做不成的。我們上瞭一個APP,不是指望著它為單體MALL帶來多少收益,還是應該先從體驗出發,然後做一個好的模式,把流量、用戶習慣慢慢培養起來,服務好商戶,最後我們再慢慢去算大賬。而且對於單體MALL來講,不能光看線上的交易額,最重要的還是給線下的流水帶來什麼樣的增量。

??以前大傢可能還是線上是線上,線下是線下這樣去做,兩者沒什麼關系。但現在,我們雖然還是做著B2C的殼,但已經在做全員的動員,大傢也已經認識到我們的核心競爭力是線上線下的互動瞭。大商前一陣子股價反彈也很厲害,這表明現在大傢也可以開始投資我們這些實體零售瞭,我覺得我們線下做電商其實還是很有生命力的,2015年應該會有好的模式出現。

??龔義濤:借助第三方之力搭建O2O平臺

??我認為商業地產會大有未來。現在美國的購物中心銷售額占整個社會消費品零售總額的50%左右,我估計未來中國購物中心的銷售額占比一定會超過這個數值。

??現在實體商業都在通過各種各樣的方式探索怎麼跟線上結合。大商、萬達分享安全的汽車貸款諮詢管道信用貸款率利這樣有實力的企業可以自己花巨資來做,但對於大部分中小型購物中心來說,由第三方來做這件事可能更加事半功倍。第三方平臺的幫助,中小型購物中心做到其他購物中心自己花幾百萬、上千萬才能做到的效果。

??購物中心要有三個流,人流、數據流、現金流,光做人流、數據流還不夠,我個人覺得現在購物中心的現金流是最弱的一環。我們必須要把現金流抓住,給消費者、商傢提供最需要的產品,比如把消費和理財結合起來等,這也將成為第三方平臺可以發力的一個方面。

新聞來源http://bj.house.sina.com.cn/news/2015-02-02/14095967896481880125543.shtml
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    francisc15 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()