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內容來自YAHOO新聞

日本豪華行走樣!團員控吃剩飯、班機遲

台南一間建設公司16名員工每人花近5萬元,參加由雄獅旅行社舉辦的北海道豪華5日遊,沒想到團員抱怨,第一天飛機延後近4小時,導致晚餐只能吃剩菜,還有行程取消,甚至第2、3天的飯店也被降等,旅行社解釋,是因為遇到大陸黃金周才會臨時更改,雖然兩度提出賠償,不過仍不被團員接受。

投訴團員:「吃房貸信貸是什麼意思缺錢急用哪裡汽車貸款什麼?剩菜剩飯。」

16位民眾戴著口罩,舉著布條在飯店大廳抗議,地點還在日本,會讓他們這麼生氣,都是因為原本說好的豪華團日本行,竟然全都變了樣。

投訴團員:「你們是難民團嗎?不是,你們沒有給錢嗎?有。」

原來抗議民眾都是台南一間建設公司員工,公司找了雄獅旅行社以每人49999費用,承攬日本北海道5日行程,16個人共花了70幾萬,但團員抱怨,第一天原本說好的早班機就延後了4小時。

投訴團員:「結果他們改班機沒有告訴我們,(晚餐)吃飯都來不及,要去水教堂,要趕去泡湯,完全都說沒有行程。」

團員抱怨這一改,晚餐只能吃剩菜剩飯,還有好幾個行程取消,甚至說好的高檔飯店都被換掉。

投訴團員:「(之前飯店)說明都用中文,結果他給我們行程表時候,就故意秀英文房貸利率一覽表@優惠房貸超低月付金專案推薦拼音的。」

直到第4天抗議後才終於改善,但行程已經過了一大半,由於雄獅旅行社兩度提出賠償方案,都沒有獲得團員同意,現在仍積極溝通中,希望能挽回商譽。

TVBS網路新聞整理報導未經同意不得轉載



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/日本豪華行走樣-團員控吃剩飯-班機遲-044348536.html

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    francisc15 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()